Какие тесты прошел новый DARKSIDE CORE
Когда мы разработали и утвердили новый бленд, то приступили к исследованиям. Для получения релевантных данных использовалось 3 масштабных типа тестирования.
Конкурентный анализ.
- Делали опросы разных сегментов целевой аудитории.
- Проводили глубинные интервью.
- Оценивали конкурентные продукты с экспертной группой.
Количественные исследования.
- Проводили дегустационные тесты на DARKSIDE CAMPUS.
- Участвовали с новым сырьем на CREATION DEGUSTATION MONO.
- Отправляли блогер-боксы, чтобы получатели могли сами оценить новое сырье.
Итоговый охват этих тестов — 5000 респондентов.
Качественные исследования.
Амбассадоры DARKSIDE CORP. отправлялись в поля (кальянные заведения) вместе с образцами нового DARKSIDE. После проб они собирали обратную связь. Итоговый охват — 2000+ персональных визитов в лаунжи.
Как проходили тесты: цели и принципы
Ключевая цель всего исследования — проверить, считывает ли рынок улучшение продукта после обновления смеси и является ли новая версия более предпочтительной относительно текущей. Но здесь очень важна объективность респондентов. Как ее добиться?
Для этого мы использовали принцип слепого сравнения. Ароматы были помечены как vol1 (прежний) и vol2 (новый). То есть участникам предлагали попробовать 2 образца, не говоря, где какой. Таким образом, название продукта, статус новинки, лояльность к текущей основе и предварительные ожидания не влияли на окончательную оценку респондента. Тест показывает не что люди готовы поддержать на словах, а какой продукт они реально выбирают при равных условиях.
Но объективность — это не единственный важный принцип в тестировании нового сырья. Нам удалось достичь высокой релевантности и благодаря другим показателям.
- Широкая география. Мы собирали оценки в разных регионах и на разных площадках. Такой подход позволяет смотреть на тест как на комплексное исследование с большой выборкой.
- Профильная аудитория.
В качественном исследовании участвовали только профессионалы индустрии.
- Четкие параметры для анализа. Респонденты оценивали не по принципу «нравится/не нравится», а по ключевым характеристикам: ароматика, жароустойчивость и поведение ароматики на дистанции. Такой подход позволил сделать выводы более надежными.
Итоговые показатели
Резюмируя данные всех исследований, мы пришли к тому, что vol.2 (новая база) выигрывает у vol.1 по всем ароматам, которые участвовали в тестах!
- 72% — выбрали обновленную версию DARKSIDE;
- 69% — отметили, что ароматы стали еще чище и ярче;
- 75% — подтвердили, что продукт стал еще устойчивее к жару.
Наша команда провела масштабную работу по тестированию обновленного сырья, которое используется в линейках DARKSIDE CORE и XPERIENCE by DARKSIDE. Все проведенные тесты подтвердили, что версия vol.2 выигрывает у vol.1 по нескольким показателям: у нее более чистая и насыщенная ароматика, которая лучше работает на дистанции, а также более высокая устойчивость к жару.
Больше инсайтов об изменении такого флагманского продукта, как DARKSIDE CORE, читай в статье «Время перемен: зачем бренду полностью обновлять продукт».
