Как использовать бренд в качестве трамплина для карьеры
Зачем это нужно?
Основным преимуществом является узнаваемость и сила общественного мнения.
Тебя больше знают, твое слово больше весит, есть рычаги давления и инструменты для донесения своего видения процессов. Именно благодаря этому ты можешь еще эффективнее делать то, что любишь, — развивать и развиваться самому.
Открываются двери в топовое комьюнити, коворкинг, в котором рождаются лучшие решения в индустрии. Нередко налаживание связей и контактов приводит к предложениям, которых бы вовсе не поступило без определенных знакомств.
Из очевидного — это деньги и возможности. Я говорю не только про сухие финансы, но и про эффективность потраченного времени и косвенные рычаги давления, которые ты приобретаешь с новым статусом.
Быть кальянным мастером — ремесло, в котором взаимодействие с гостем является основной метрикой твоего скилла и познаний. Но как много гостей пройдут через тебя за годы карьеры и какой процент этих гостей повлияет на нее?
Таких людей очень мало, а вот попав в компанию, ты получаешь бесценную возможность делиться творчеством и навыками с огромным количеством людей, львиная доля которых является такими же профессионалами, как и ты. А значит, конверсия опыта значительно увеличивается и приносит неизмеримый вклад.
Порог вхождения в бренд
Отправной точкой на пути в бренд является лояльность и репутация. Стоит начинать с маленьких шагов к узнаваемости в регионе и за его рамками. Иметь хорошие отношения с дистрибьютором, его командой и людьми, которые являются хедлайнерами в твоих кругах.
Хард-скиллы в ремесле. Для того чтобы работать эффективно, нужно иметь кредит доверия. Для того чтобы иметь кредит доверия, нужно иметь бэкграунд в работе кальянным мастером, понимать основы технической работы кальяна, быть насмотренным в рынке и быть интересным в диалоге.
Софт-скиллы. Эмпатия и умение выстроить диалог являются фундаментом, без которого отличный продукт может разбиться об отсутствие коннекта с людьми.
Возможность всегда появится, важно быть готовым к ней.
Как попасть в бренд?
Это проще, чем кажется. Вот основные и понятные шаги для последовательного пути в бренд:
- Быть на связи с представителями бренда в компании.
- Быть на связи с дистрибьютором бренда.
- Проявлять инициативу первым, без ожиданий набора и т. д.
- Быть крутым, заметным, посещать мероприятия, развивать медиа.
- Знать ответ на вопрос: «Что я могу дать бренду?».
- Быть в нужное время и в нужном месте на виду.
- Любить продукт, уметь с ним работать и являться адвокатом бренда еще до того, как за это начнут платить деньги.
Ты попал в бренд: что дальше?
Выбрать свой путь
В любой работе есть 2 пути при наличии желания расти дальше:
Правда в том, что пока задачи выполняются хорошо — ты просто удобный сотрудник, с которым нет проблем. Но как только ты делаешь больше, мыслишь шире, замечаешь и говоришь вслух о вещах, которые другие предпочитают замалчивать, — ты актив компании, ресурс, которому нужно искать применение, пока его не нашли в других компаниях.
Делать больше — это риск, на который стоит идти осознанно. Знаешь, что справляешься с работой и готов делать больше, — идешь на риск. Есть амбиции, но своя работа дается нелегко — стоит повременить и освоиться на своей позиции.
Под ногами всегда должен быть фундамент и аргументация.
Без них экстравещи — это воздух, который виден невооруженным взглядом.
Понять, кто за что отвечает
Важно понимать стек команды и зоны ответственности каждого из подразделений. Это необходимо для оценки маневра и понимания, куда можно и нужно лезть, а куда вовсе не стоит. Для этого нужны социальный интеллект и софт-скиллы.
Нужно прямо говорить о своих амбициях в развитии своему руководителю. Никто не будет смотреть на тебя с мыслью: «Он крутой, нужно давать повышенную зону ответственности». Но как только ты открыто говоришь о своей заинтересованности, фокус внимания усиливается.
Иметь хорошую ивентную репутацию
Ты можешь быть отличным амбассадором в своем регионе, но на это влияет огромное количество факторов: работа торговой команды, плохая работа конкурентов, ошибка выжившего в отношении лояльности к продукту и т. д.
Но намного круче, когда ты раз за разом доказываешь свою эффективность в командировках, организации и ведении мероприятий, работе на фестивалях и прочих экстравещах.
Когда твой руководитель знает, что ты круто работаешь на ивенте, восприятие меняется и открывается пространство для маневра.
Самообучаться и приобретать компетенции
Предлагать и применять механики по развитию продукта в твоем регионе и за его пределами, интегрировать и оптимизировать их.
Командировочная работа в бренде
На эффективность работы в командировке влияет несколько факторов. На часть из них повлиять нельзя, на другую — можно. Я разберу и те и те и объясню, как из любых сценариев получить максимум.
- Общее положение дел дистрибьютора на территории. Лояльность, качество дистрибуции, работа торговой команды в HoReCa и положение дел конкурентов.
- Емкость рынка на территории и качество SKU в проектах. Чем больше рынок, тем больше потенциально не закрытых запросов. Чем ниже качество SKU, тем больше шансов поставить на полку свой продукт и закрыть боли в потребностях.
- Твоя репутация в посещаемом городе. Репутация может быть предварительно ангажирована посредством медиаузнаваемости, информации от дистрибьютора и его торговой команды, а также сарафанного радио.
Если репутация положительная — выстраивать работу на территории будет просто. Если нейтральная — здорово, у тебя непаханое поле: совершив минимум ошибок, ты заработаешь отличную репутацию.
А если негативная — работать будет трудно, но все равно возможно. - Технические особенности работы продукта, схожие либо расхожие со стилем курения региона. Не могу не сказать об этом факторе, так как часто он является ключом к успеху либо неуспеху продукта на территории. Некоторые продукты не сходятся с привычным стилем курения региона и, наоборот, некоторые идеально для него подходят.
- Подход к работе в коммуникации. К поездкам нужно готовиться и понимать менталитет региона. Исходя из этого необходимо подстраиваться под стиль коммуникации и быть комфортным для местных людей из кор-комьюнити.
- Подход к работе в планировании. Нужно заранее планировать свою работу, исходя из эффективности механик в регионе, советоваться с представителями других брендов в городе и дистрибьютором.
Как быть, если у дистрибьютора не лучшее положение дел?
В таком случае выстраивать работу на территории стоит условно обособленно. Представлять бренд в своем лице и продукте, а уже в последнюю очередь говорить о дистрибьюторе.
Такая механика работы не только позволяет без лишних факторов риска презентовать продукт и компанию, но также, если работа была проведена успешно, поднимает дистрибуцию на территории.
SKU
Все продукты на рынке имеют УТП, эффективные сценарии использования и свои минусы. Для оценки дел с ПО проектов нужна насмотренность и трезвая оценка рынка.
Первостепенная задача амбассадора — быть полезным и честным. Направить, подсказать и показать на деле эффективные стороны продукта и сценарии использования, предложить, как, в каком количестве и какие ароматы интегрировать в конкретно взятом проекте.
Важно помнить: основной фактор успеха продукта — не количественный SKU, а качественный. В твоих интересах заводить эффективные SKU в проект, так как это напрямую влияет на объем реализации продукта. Пусть это лучше будет 5 рабочих ароматов, чем 15, из которых 10 не работают и формируют общее негативное впечатление о бренде, которое пустится по сарафанному радио.
Репутация
Начнем с редкого и сложного случая — негативный настрой к тебе/бренду/продукту. Такое бывает, и с этим нужно уметь работать. У всего есть причины и следствия, и стоит работать с первопричиной.
Плохая репутация у продукта по причине технических особенностей? Покажи, как использовать слабые стороны эффективно и сценарии, в которых продукт получает преимущества. Плохая репутация у бренда? Покажи сильные стороны и используй их как рычаг давления.
В каждом бренде есть вклад и вещи, которыми нужно гордиться. Твоя задача — правильно раскрыть их посредством разных инструментов. Плохая репутация у тебя в регионе? С этим работать проще всего. Если она необъективна — докажи на деле, что сформированное мнение ошибочно. А если объективна — проведи работу над собой и своими паттернами в работе. Правда всегда посередине, и если репутация нехорошая, значит, точно есть над чем работать.
Технические особенности в работе продукта
Редко, но бывает так, что твой продукт создан для определенного стиля курения: температурный режим, способ приготовления. Если продукт не подходит под стиль курения проекта/региона, всегда можно использовать преимущественные стороны как УТП.
Когда пора уходить и двигаться дальше?
Наш мир устроен так, что мы не способны знать точный ответ о карьерных перспективах. Кому-то удается высоко забраться по карьерной лестнице бренда и двигаться дальше. Кто-то не создан для такой работы либо честно расставляет приоритеты, в которых работа в бренде уходит на второй план.
Что делать, если хочется уйти в другой бренд?
Всё временно. Рано или поздно наступает момент завершения карьеры в рамках компании.
Если ты работал отлично, стоит рассматривать исключительно оферы с повышением. Это может быть аналогичная должность с потенциалом к росту и повышенным доходом либо вовсе повышенная зона ответственности в связи с отсутствием интереса к прежним обязанностям с твоей стороны.
Компании всегда хотят результат задешево, так устроена структура, поэтому тебе будут приходить оферы на прежних либо вовсе заниженных условиях. И тут стоит быть рассудительным и договариваться на берегу.
Если есть бренд, который импонирует, стоит выйти на диалог по собственной инициативе и предложить свою кандидатуру на интересующую позицию. Из этого не раз получались крутой путь и карьера у многих успешных людей в индустрии.
Что делать после бренда, если не хочется снова идти в бренд?
Работа в любой компании дает бесценный опыт и скиллы, которые ценятся в индустрии и за ее рамками. Этот опыт и насмотренность нужно использовать в:
Работа в бренде — это не всегда конечная точка, а иногда это возможность набрать опыт, связи, репутацию и компетенции, которые будут работать на тебя и после. Используй это время осознанно: развивайся, бери больше ответственности, проявляй инициативу и думай о следующем шаге. Главное — понимать, зачем тебе бренд сейчас и куда ты хочешь прийти потом.
